01
Vận hành sàn TMĐT
E-commerce StrategyMarketplace OperationsShopeeTikTok ShopLazadaTikiThuocsiP&L Management
Case: SAPON GROUP
10 năm: Từ tự doanh đến Head of E‑commerce
Đi từ tự kinh doanh, qua agency và freelance, hiện tôi đang vận hành toàn bộ hệ thống thương mại điện tử cho một doanh nghiệp FMCG.
- Địa điểmHà Nội / Thái Nguyên
- Kinh nghiệm10+ năm
- Vị trí hiện tạiHead of E‑commerce
- Ngành chuyên sâuFMCG · Dược phẩm & TPCN · D2C/Retail
- Trạng tháiSẵn sàng kết nối
Biến traffic thành doanh thu thực nhận, bằng dữ liệu chứ không phải cảm tính.
Sáu năng lực cốt lõi
Từ quảng cáo và vận hành sàn đến hệ thống, dữ liệu và con người
02
Performance Marketing
Meta AdsGoogle AdsTikTok AdsZalo AdsA/B TestingROASCPAConversion Optimization
Case: Khang Dược
03
Thương hiệu & Nội dung
Brand PositioningMulti-channel CampaignLivestreamHội chợ & sự kiệnContent Production
Case: Altai Sibiri
04
Phân tích & Dữ liệu
Marketing AnalyticsDashboardP&L AnalysisAOVConversion RateCost OptimizationData-driven Decision Making
AI Lab: Dashboard
05
Quản lý Team & Ngân sách
Team BuildingRecruitmentTrainingKPISOPISOBudget ManagementCross-functional Collaboration
Case: Phòng TMĐT SAPON
Kinh nghiệm
11/2025 - Hiện tại
Head of E‑commerce
SAPON GROUP · Việt Nam
Làm việc trực tiếp với Tổng Giám đốc trong hoạch định chiến lược phát triển kênh TMĐT và kế hoạch tăng trưởng doanh thu. Chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động E‑commerce: từ AOP, ngân sách, KPI, SOP, hệ thống ISO, cơ cấu nhân sự đến vận hành Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Thuocsi. Thiết lập hệ thống quản trị theo dữ liệu và trực tiếp tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ.
Từ 0Thành lập & vận hành Phòng TMĐT
AOP·KPI·SOP·ISOHệ thống quản trị + Dashboard
0 → 700tr+/thDoanh thu TMĐT/tháng hiện tại
50,6% → 20,1%Giảm Marketing Cost / Revenue
4,13 tỷNgân sách phòng 2026 (nhân sự, phí sàn, ads, affiliate)
05/2025 - 11/2025
Digital Marketing Specialist
SAPON GROUP · Hà Nội
Phụ trách Digital Marketing và đặt nền móng phát triển kênh TMĐT. Triển khai và tối ưu Facebook, Google, TikTok Ads; xây dựng hệ thống vận hành ban đầu cho Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki; A/B testing, phân tích dữ liệu, tối ưu chuyển đổi và báo cáo trực tiếp cho Ban Lãnh đạo.
3+ kênhHệ thống quảng cáo đa kênh
~80tr/thNgân sách quảng cáo
−29%Giảm chi phí CPA/CPL
Nền móngVận hành TMĐT trước khi lập Phòng
10/2024 - 04/2025
Digital Marketing · Livestream & Platform Growth
Hi1 Việt Nam · Hà Nội
Quản trị Website, Fanpage và triển khai tăng trưởng người dùng cho nền tảng Hi1. Xây dựng kịch bản, vận hành Livestream định kỳ; phối hợp thực hiện Mega Livestream cùng Báo Phụ nữ Việt Nam; làm việc với Content, Media, Tech để tối ưu User Acquisition và tương tác.
5 phiênMega Livestream cùng Báo Phụ nữ VN
32.000+Lượt xem
1.064Người dùng mới
+200%Traffic Website
03/2024 - 10/2024
Digital Marketing Specialist
SHOPLAB · Hà Nội
Phụ trách Website, Fanpage và Digital Marketing cho ngành hàng gia dụng và thiết bị phòng thí nghiệm. Lập kế hoạch truyền thông, quản lý ngân sách Facebook và Google Ads, sản xuất nội dung đa nền tảng và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
~100tr/thNgân sách Marketing
+25%Tăng doanh thu
3% → 8%Tỷ lệ chuyển đổi
−12%Giảm chi phí CPC/CPA
06/2022 - 03/2024
Digital Marketing Freelancer | Part-time, Project-based
Freelancer · Hà Nội (từ xa)
Triển khai Digital Marketing đa nền tảng (Facebook, Google, TikTok, Zalo) cho nhiều ngành hàng: thực phẩm chức năng, thời trang, dịch vụ. Lập kế hoạch, triển khai, tối ưu và đánh giá hiệu quả chiến dịch cho nhiều thương hiệu. Giai đoạn 06/2022 - 12/2022 nhận dự án bán thời gian song song với vai trò tại Altai Sibiri, khi công ty chuyển sang làm việc tại nhà vì dịch Covid-19.
~300tr/thNgân sách Facebook Ads
~80tr/thNgân sách Google Ads
6 dự ánTriển khai thành công
−33% / −40%CPA / CPV so với kế hoạch
12/2018 - 12/2022
Marketing Executive
Altai Sibiri Việt Nam · Hà Nội
Phụ trách Digital Marketing ngành thực phẩm chức năng; triển khai truyền thông online kết hợp hội chợ, triển lãm, sự kiện thương mại. Quản lý quảng cáo, xây dựng nội dung và phối hợp cùng bộ phận kinh doanh thúc đẩy doanh số.
~80tr/thNgân sách quảng cáo
Nhung Hươu TươiPhát triển thành công dự án
+40%Tăng doanh thu
20%Marketing Cost / Revenue
03/2016 - 12/2018
Founder
ThangVest
Sáng lập và vận hành thương hiệu thời trang nam theo mô hình D2C và B2B, phụ trách business strategy, sales channels, marketing, pricing, inventory và customer operations.
Khởi nghiệpXây dựng thương hiệu từ đầu
~300tr/thDoanh thu trung bình
500+Khách cá nhân, đại lý & studio
80%Doanh thu từ kênh sỉ B2B
12/2018 - 12/2022
Cử nhân Quản trị Kinh doanh
Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội (HUBT)
Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh. Đào tạo nền tảng về quản trị, marketing, tài chính, vận hành và quản trị nhân sự; phát triển tư duy phân tích, lãnh đạo và giải quyết vấn đề qua các dự án thực tiễn.